Peraturan Daerah Kabupaten Tebo Nomor 6 Tahun 2021 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Peraturan Daerah Kabupaten Tebo Nomor 6 Tahun 2021 mengatur mengenai penyelenggaraan pelayanan publik untuk memberikan jaminan dan kepastian hukum bagi masyarakat. Ruang lingkup peraturan ini mencakup pelayanan barang publik, jasa publik, dan pelayanan administratif yang diselenggarakan oleh pemerintah daerah maupun badan usaha. Peraturan ini menetapkan hak dan kewajiban bagi penyelenggara, pelaksana, serta masyarakat dalam proses pelayanan publik, termasuk mekanisme penyusunan standar pelayanan. Pemerintah daerah diwajibkan melakukan pemantauan, evaluasi, dan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik untuk memastikan kualitas dan kepatuhan terhadap standar yang ditetapkan. Peraturan ini mengatur mekanisme penyelesaian pengaduan masyarakat serta pemberian sanksi administratif bagi penyelenggara atau pelaksana yang melanggar ketentuan pelayanan publik.